Slash Agent för Google Chrome

Slash Agent: En funktionsspäckad agentapp för effektiv kommunikation

Slash Agent är en kraftfull Agent App som är utformad för att förbättra kommunikationen inom SlashRTC Contact Centre Solution. Denna Chrome-baserade applikation erbjuder en omfattande uppsättning funktioner, inklusive inbyggd röst- och chattfunktioner, för att hantera inkommande och utgående samtal effektivt.

Med Slash Agent kan användare hantera samtal i olika uppringningslägen, som manuellt, förhandsgranskning, listvy och förutsägande. Denna flexibilitet möjliggör effektiv hantering av samtal som är anpassade till specifika behov. Dessutom möjliggör appen chattsessioner med webbplatsbesökare och teammedlemmar, vilket underlättar smidigt samarbete och snabb lösning av kundfrågor.

Genom att sammanfoga chatt- och samtalsfunktioner i en enda app effektiviserar Slash Agent verksamheten och ökar produktiviteten. Användare kan hantera både chattar och samtal samtidigt, vilket eliminerar behovet av att växla mellan olika applikationer. Denna integrerade approach förbättrar effektiviteten och säkerställer en sömlös kommunikationsupplevelse för kontaktcenteragenter.

Sammanfattningsvis är Slash Agent ett värdefullt verktyg för kontaktcenteragenter, som ger dem de nödvändiga funktionerna för att hantera samtal och delta i chattsessioner effektivt. Dess användarvänliga gränssnitt och robusta funktionalitet gör det till ett pålitligt val för att förbättra kommunikationen inom SlashRTC Contact Centre Solution.